カテゴリー:ビジネスマナー

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    ビジネスシーンでは接客の印象の良し悪しが、取引や商談に関わってくることもあります。 ですから、どんな人でもそれなりに接客マナーを身に付けて置かなければなりません。 ですが、接客といってもそんなに難しいことはありまえせん。 …

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    ビジネスシーンでは「紹介」をする時があります。 面識のない人同士を引き合わせたり、上司を他の会社に紹介したりなど、様々なパターンがあります。 いろんなシチュエーションに対応できるように、紹介するときに基本を覚えておきましょう。 …

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    ビジネスをしていると名刺を交換するときってありますよね。 名刺を交換するだけですが、マナーもあります。 この記事では名刺交換の仕方・名刺の受け取り方・よくある質問などをご説明します。 ★ビジネスマナーに関する記事を総まとめ…

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    何かお願いされたとき、大切なことを書き漏らさないように、メモを取ることはとても大切です。 メモで大切なことは、見た人が内容を理解できるということです。 今回はメモをする上で押さえておきたいポイントなどをご紹介します。 ★ビ…

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    電話の対応は立派な仕事の1つです。 自分の声やしゃべり方が「会社の印象」となります。 相手にとって感じがよければ「この会社のヒトは電話でも気持ちがいい対応をしてくれるな」となります。 逆に感じが悪いと「なんか雰囲気悪いし、…

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    電話ではお互いの顔が見えていません。 顔が見えない分、声のトーンやしゃべり方などで、こちらの印象が決まってしまいます。 ですから電話の業務的な内容の前に、それらをキチンとするのが大事になってきます。 電話対応が始まる前から…

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    敬語をうまく使うのって難しいですよね。 社会人であれば、せめて相手に失礼でないくらいには敬語をマスターしたいところ。 敬語の使い方が上手になるには、ひたすら意識して話すことしかありません。 ですが知識を身につけてから敬語を…

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    社会人になったからには会話にも気を付けねばなりません。 学生の時と違い、自分の周りには上司や先輩しかいません。 上手にコミュニケーションをとるために会話のマナーを知っておきましょう。 ★ビジネスマナーに関する記事を総まとめ…

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    ビジネスシーンでは様々なトラブルがあります。 ここではトラブルの種類と対処法を中心に解説します。 ★ビジネスマナーに関する記事を総まとめにしました ↓↓ ビジネスのマナー事典!マナーで悩んでる人には必見の総まとめ。 スポ…

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    企業には様々な休暇があります。 また企業によって、ある休暇・ない休暇もあります。 今回は慶弔休暇を中心に、休暇の種類や制度などを解説します。 ★ビジネスマナーに関する記事を総まとめにしました ↓↓ ビジネスのマナー事…

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